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S&F Wien – Kundenordner

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Inhaltsverzeichnis

Dieser Artikel gilt ausschließlich für S&F Wien

Im Dezember 2024 stellen wir die zentrale Datenablage für S&F Wien um: Ab dann liegen alle Kreationsdaten ausschließlich bei BOX und in Teams nur noch Office-Dateien, weil das gemeinsame Bearbeiten an solchen dort besser funktioniert. Solltest du auf etwas nicht zugreifen können, schaue bitte unten nach, wie zu Zugriff beantragst.

Wie greifst du auf Kundenordner zu? #

Office-Daten im Team „S&F VIE Clients“ #

Jeder Kunde hat einen „shared Channel“ innerhalb des Teams „S&F VIE Clients“. Du kannst entweder über Teams auf die Daten zugreifen (S&F VIE Clients > Kundenname > Dateien) oder den Ordner mit deinem OneDrive verbinden, um dann direkt auf deinem Computer über Finder oder Explorer darauf zuzugreifen:

  1. In Teams öffne S&F VIE Clients
  2. Öffne den gewünschten Kunden-Kanal, z. B. ACKERMANN
  3. Klicke oben auf der rechten Seite auf Dateien
  4. Klicke auf „Verknüpfung zu OneDrive hinzufügen“
  5. Nach einigen Augenblicken erscheint dann der Ordner „Dokumente – S&F VIE Clients-ACKERMANN“ in deinem OneDrive im Finder auf deinem Computer

Daten in BOX #

Wie BOX allgemein funktioniert, erfährst du in diesem Artikel. Die entsprechenden Zugriffsrechte für die Daten erhältst du von den u.s. Data-Ownern.

Wie beantragst du Zugriffsrechte? #

Um Zugriff zu erhalten, wende dich bitte an eine/n der Owner:

  • Andreas Roitner
  • Sabine Kramer
  • Michaela Lutz

Was musst du als Owner tun, um Zugriffsrechte zu vergeben? #

Office-Daten im Team „S&F VIE Clients“ #

Als Owner eines Kundenordner kannst du anderen Friends Zugriff auf einen Kundenkanal erteilen:

  1. In Teams öffne S&F VIE Clients
  2. Finde den Kundenkanal, auf den du jemandem Zugriff geben möchstest
  3. Klicke auf die drei Punkte rechts neben dem Kanalnamen
  4. Kanal freigeben
  5. Mit Person

Vergib bitte niemals Owner- oder Memberrechte auf das übergeordnete Team „S&F VIE Clients“, da du damit Zugriff auf alle untergeordneten Kanäle erteilst.

Daten in BOX #

Dies funktioniert ausschließlich mit s-f.com-Adressen, für die bereits ein Box-Account angelegt worden ist.

  1. Navigiere in den Ordner, zu dem du jemanden einladen möchtest
  2. Klicke oben rechts auf den blauen „Freigeben“-Button
  3. Trage die Mailadresse des Friends ein
  4. Klicke auf „Senden“
  5. Die/Der Eingeladene wird nun per Mail informiert

Wie erstellst du als Owner einen neuen Kundenkanal in Teams? #

  1. In Teams suche das S&F VIE Clients
  2. Links in der Liste der Teams klicke auf die drei Punkte rechts neben dem Teamnamen
  3. Kanal hinzufügen
  4. Gib einen Kanalnamen ein
  5. WICHTIG: Wähle als Kanaltyp unbedingt „Geteilt“!
  6. Lasse den Haken bei „Diesen Kanal für alle Teammitglieder freigeben“ gesetzt
  7. Klicke Erstellen
  8. Anschließend musst du unbedingt die Friends von der o.g. Liste als Owner (Besitzer) einladen und kannst zusätzlich weitere Friends als Member hinzufügen.

Wie erstellst du einen neuen Kundenordner in BOX? #

Brauchst du einen neuen Kundenordner, nutze bitte dieses Formular um ihn bei der S&F Family IT zu bestellen.

An wen kannst du dich bei Problemen wenden? #

Solltest du Probleme mit dem Zugriff haben, wende dich bitte an jemanden von der o.g. Liste. Solltest du technische Probleme beim Zugriff haben, stelle bitte sicher, dass das OneDrive auf deinem Computer korrekt angemeldet ist. Sollte sich das Problem dadurch nicht beheben lassen, melde dich bitte bei o365@s-f.com.

Was ist mit dem alten Team „S&F Wien Kunden“ passiert? #

Im Dezember 2024 haben wir alle Daten aus dem alten Team „S&F Wien Kunden“ nach BOX verschoben und das Team anschließend gelöscht. Dies passierte im Zuge eines Aufräumprogramms von WPP, um die überbordenden Speicherkosten einzudämmen. Da die Zusammenarbeit an Office-Dateien in Teams besser funktioniert als in BOX, gibt es dafür als Ablageort nun das Team „S&F VIE Clients“. Es ist ausschließlich für Office-Daten gedacht.